当 SR8800-X 路由器发生故障时,您可以采用如下方法来辅助定位故障:
? 路由器支持丰富的命令行,您可以通过查看设备显示命令获得相关硬件信息,从而判断硬件故障原因。
? 路由器主控板升分布有风扇以及各单板状态指示灯,您可以通过对主控板状态指示灯的观察来查找故障发生的位置。
? 路由器主控板或业务板上的各类端口状态指示灯,可以帮助您查看连接到网络的端口是否发生故障。
提示:
路由器工作环境没达到标准也有也许会引起路由器故障,请您定期对路由器进行清洁;同时请您检查安装环境是否满足本产品的安装标准,保证路由器工作在壹个适宜的环境中。另外,您需要对存放的备用路由器定期进行通电测试。启动时故障定位和处理
路由器上电启动时,如果系统正常,将在设置终端上显示启动信息。如果设置终端无显示或者显示乱码,请参考下面流程进行故障处理。
1、终端无显示故障定位和处理
如果上电后设置终端无显示信息,首先要做以下检查:
? 电源工作是否正常。
? 主控板工作是否正常。
? 是否已将设置电缆接到主控板的 Console 口。
如果以上检查未发现问题,也许存在以下问题:
? 设置电缆连接的串口错误(实际挑选的串口和终端配置的串口不符)。如果连接的串口错误,请从头挑选正确的串口连接。
? 设置电缆本身有问题。如果确定设置的电缆有问题,请更换设置电缆。
2、终端显示乱码故障定位和处理
如果设置终端上显示乱码,请检查设置终端参数配置,设置终端的参数配置必须与路由器 Console口的设置保持一致。
提示:
SR8800-X 路由器 Console 口的缺省参数:波特率为 9600,数据位为 8,奇偶校验为无,停止位为1,流量控制为无,挑选终端仿真为 VT100。运行中故障定位和处理
您可以通过命令行查看设备信息来查找故障发生的位置,如果确定是设置问题,请进行从头设置或者恢复路由器的出厂默认设置。
路由器正常工作时,电源模块上的状态指示灯(AC 指示灯与 DC 指示灯)为绿色。
提示:
电源模块断电后,电源指示灯会延迟一段时间后才熄灭,此为正常现象。
当指示灯灭或者不为绿色时,介绍电源模块没有正常工作。请参考下列流程进行故障处理:
(1) 如果 DC 指示灯为橙色,表示电源模块温度过高,电源模块进入自保护状态,请保证设备的良好通风,保证电源工作在适宜环境中。
(2) 如果 DC 指示灯为红色,表示电源模块也许存在输出短路、输出过流、输出过压、输入欠压或者超距离关闭等问题,并进入自我保护状态,请排除上面也许的故障。如果本电源模块的输入断开,机箱中其他电源正常工作时, DC 指示灯也为红色,此时您可以根据实际需求连通输入或者保持断开状态。
(3) 检查电源线的连接。如果电源线松动,请从头插好电源线;如果电源线损坏,请更换电源线。
(4) 检查电源模块的安装。如果没有安装到位,请从头安装电源模块来确保电源模块与设备背板可靠连接。
(5) 检查连接的供电系统。确认供电系统正常供电,电压正常。
(6) 如果路由器上有空闲的电源插槽,可拔出该电源模块并从头安装至空闲插槽,查看能不能正常工作。这个过程中请注意等待电源指示灯都已经熄灭后,再从头安装电源模块至空闲插槽。
(7) 运用一块相同型号的电源模块,插在同一电源插槽上,连接相同的电源输入端,如果此时工作正常,则原电源模块故障,请联系代理商进行更换。
以上就是今日对华三路由器SR8808-X路由器发生故障时的处理流程,包括系统故障定位和处理、电源故障定位和处理。