错误 0xC00D36BB 与 Windows 11/10 上的两个不同应用相关联。当您启动“相机”应用程序或尝试在“电影和电视”上播放某些视频时,可能会出现这种情况。在这两种情况下,系统应用程序都会以某种方式损坏。因此,您需要根据收到此错误代码的确切位置应用解决方案。
单击相应区域并开始应用下面的修复程序 –相机错误和电影和电视错误。
1]通过设备管理器重新安装相机驱动程序
卸载并重新安装摄像头驱动程序是克服 Windows 网络摄像头上出现的任何错误代码的最佳方法。试试这个方法并检查自己是否解决了错误代码 0xC00D36BB。
- 按 Win + X 并选择设备管理器。
- 单击向右箭头键展开相机。
- 右键单击可用的相机驱动程序,然后选择卸载设备。
- 当出现“卸载设备”窗口提示时,请务必选中复选框 – “尝试删除此设备的驱动程序”。
- 单击“卸载”并等待此驱动程序从“设备管理器”窗口中消失。
注意:众所周知,系统驱动程序保留在 Windows 电脑 上的某个安全位置。因此,可以通过这个小技巧轻松取回相机。
- 转到菜单栏,然后??单击扫描硬件更改。请参阅下面的快照 –
系统将重新检查丢失的驱动程序并恢复相机驱动程序。就是这样,转到搜索 (Win + S),然后搜索相机。双击相机应用程序,希望这不会再次进入错误 0xC00D36BB。
2] 相机故障排除
解决错误代码的下一个可行解决方法是对相机进行故障排除。当您运行此实用程序时,这将检查根本原因并进行修复。以下是运行此工具的方法 –
- 按Win + I并选择System。
- 移至右窗格并选择疑难解答 > 其他疑难解答。
- 向下滚动到相机并点击运行按钮。
- 等待疑难解答程序查找此错误代码背后的原因。
- 完成故障排除后,您将获得一个选项 – “应用此修复”。
- 单击它,问题会自动解决。
重新启动您的 电脑,以便最近的更改在下次登录时生效。
专业提示:??DriverFix?是一个很棒的工具,可以自动检查系统驱动程序中的问题并进行修复。由于此错误 0xC00d36bb 也可能发生在损坏的相机驱动程序上,因此您应该尝试使用 DriverFix 修复它。
3]禁用第三方防病毒软件
您计算机上安装的第三方防病毒软件也可能触发类似的错误代码。发生这种情况是因为外部防病毒软件与系统文件交互并无意中使它们损坏。如果您在计算机上使用第三方安全应用程序,请确保将其卸载或至少将其禁用。
禁用外部防病毒程序后,以管理员身份打开 CMD并在其上运行以下命令。
sfc /scannow
运行 SFC 将检查系统文件中的任何损坏并自动修复它们。当此代码成功运行时,您将看到此工具是否在您的计算机上发现任何文件损坏。接下来重新启动您的 电脑并检查错误 0xC00D36BB 是否从后续登录中解决。
4]修理或重置相机
在 Windows 11 或 10 上,可以修复相机或将相机重置为默认设置。如果错误 0xC00D36BB 仍然出现,我们建议修复或重置相机应用程序。以下是执行此任务的方法 –
- 打开设置 (Win + I),然后导航至以下 –
Apps > Apps and Features / Installed Apps
- 找到相机应用程序,然后单击其右端的三个水平点。
- 从弹出窗口中选择高级选项。
- 向下滚动到重置部分,然后点击修复按钮。
- 现在应该修复错误 0xC00D36BB。如果不是,请重新访问上述路径,然后单击“重置”按钮。
重置 Windows 11 相机将删除应用程序数据或对其执行的任何其他设置。重新启动您的 电脑 并检查 Windows 网络摄像头是否开始正常工作。
修复 Camera 除了 Zoom 以外的任何东西都不起作用?
在 Windows 中打开默认相机应用程序后,用户引用了此错误代码 0xC00D36BB。然而,当他尝试通过 Zoom 进行视频通话时,摄像头运行得非常好。即使他使用集成摄像头或外置摄像头也会出现此错误。
仅当您在其他应用程序上限制相机使用时才会出现此类错误。转到设置 > 隐私 > 相机(在应用程序权限下)并检查允许哪些应用程序访问相机。
您很可能会发现除 Zoom 之外的所有系统应用程序都禁用了相机访问权限。打开相机和您想要打开 Windows 网络摄像头的任何其他应用程序的切换开关。重新启动您的 电脑,错误 0xC00D36BB 从下次登录时解决。
如果错误仍然出现并且您的计算机上确实有可用的系统备份,您可以使用系统还原点并将您的 电脑 恢复到一切正常运行时的状态。但是,如果您过去从未创建过还原点,请从官方网站下载一个 ISO 文件并使用它来修复您的操作系统。在运行可启动媒体时,确保选中复选框 – “保留所有应用程序和文件”。
注意:如果您在尝试修复 电脑 时不选中此框,您的所有个人文件和文档都将丢失且无法恢复。
如何修复电影错误 0xC00D36BB?
如果您在 Windows 上打开电影和电视应用时收到相同的错误代码 0xC00D36BB,请尝试以下修复 –
1]修复或重置电影和电视
- 打开设置 (Win + I) 并导航至以下路径 –
Apps > Apps & features / Installed Apps
- 在搜索栏中输入“电影和电视”,您将看到“找到 1 个应用”。
- 点击电影和电视可用的三个水平点,然后选择高级选项。
- 在下一个屏幕上,向下滚动到“终止”部分,然后单击“终止”按钮。
- 电影和电视将重新启动,请检查错误 0xC00D36BB 是否已解决。
如果没有,请重新访问电影和电视高级选项,这次尝试修复/重置按钮。当您点击修复按钮时,系统将尝试修复此应用程序而不影响其上存储的数据。
如果 0xC00D36BB 错误仍然存??在,请尝试重置电影和电视。导航到应用程序 > 已安装的应用程序 > 电影和电视,然后点击重置按钮。以这种方式进行将删除所有应用程序的数据。
在电影和电视上观看电影和其他视频时,重新启动计算机并检查问题是否解决。如果没有任何帮助,您可以继续从系统中删除此应用程序。您可以直接从其高级选项页面卸载电影和电视。
要重新安装电影和电视,请打开Microsoft Store并搜索相同的内容。找到后,单击“安装”按钮。
2]尝试不同的媒体播放器
电影和电视仅支持少数媒体扩展,它们是 m4v、.mp4、.mov、.asf、.avi、.wmv、.m2ts、.3g2、.3gp2 和 .3gpp。右键单击要打开的媒体文件,然后选择“属性”。当其属性窗口启动时,检查“文件类型”旁边的内容。
现在,将媒体文件扩展名与扩展名列表匹配,电影和电视支持。如果它不支持特定的文件扩展名,您必须尝试使用??不同的媒体播放器。有很多媒体播放器支持广泛的文件格式。一些示例包括 VLC、KM Player、PotPlayer等。