错误代码 0x80072af9 是 Windows 11/10 上的一个常见错误,它主要发生在您在计算机上安装错误的应用程序或有错误的更新时。当您启动 Windows Defender 以对您的设备执行全面扫描时,也可能会出现此错误。
当它发生时,它会阻止启动 VPN 连接或在您的 电脑 上安装可用的更新。在这篇文章中,我们将讨论其背后的原因以及应该解决此错误代码的六种工作方法。事不宜迟,让我们看看是什么在 Windows 11/10/ 上触发了这样的错误代码。
是什么导致 Windows 电脑 上出现错误 0x80072af9?
当您的设备遇到以下一个或多个问题时,可能会出现此错误代码 –
- 您刚刚安装了一个有问题的应用程序。
- 升级操作系统后。
- 网络故障或 Windows Defender 中的问题。
修复 Windows 11/10 错误代码 0x80072af9 的方法
如果您在使用 Windows 11 或 10 电脑 时收到错误代码 0x80072af9,我们建议您应用这些解决方法。确保遵循与它们放入时相同的顺序。
- 卸载有故障或错误的应用程序
- 清除 Temp 和其他垃圾文件
- 运行 SFC 和 DISM 扫描
- 手动更新 Windows Defender
- 重置网络
- 将您的 电脑 恢复到较早的状态
1]卸载有故障或错误的应用程序
错误 0x80072af9 通常出现在您在 Windows 电脑 上安装有缺陷或有故障的应用程序之后。如果您在计算机上安装了新软件,请将其删除,此问题将自动解决。
转到 Windows 设置 > 应用 > 应用和功能,然后找到最近安装的程序。单击右端的三个点,然后选择“卸载”选项。当弹出确认窗口时,再次点击卸载。
同样,如果此错误在您升级 Windows 操作系统内部版本后首次出现,请确保从您的设备上卸载有问题的更新。
2]清除临时文件和其他垃圾文件
在 Windows 上卸载应用程序也会留下一些残留文件或垃圾文件。可以使用磁盘清理工具删除此类文件。以下是如何在 Windows 电脑 上运行此实用程序 –
- 按Win + R,然后在上面键入“?Cleanmgr ”。
- 单击确定按钮启动磁盘清理。
- 找到并点击按钮——“清理系统文件”。
- 等待此工具计算它可以释放的空间。
- 选中“要删除的文件”下的所有复选框,然后点击确定。
在此实用程序正在从您的计算机中删除系统以及所选文件时,请再次等待。完成删除勾选的复选框后,重新启动您的 电脑。我希望错误代码 0x80072af9 从下次登录时解决。
3] 运行 SFC 和 DISM 扫描
当您在计算机上安装和运行有缺陷的应用程序时,这可能会与系统文件交互并导致它们损坏。在这种情况下,即使卸载该特定应用程序或释放其垃圾文件也会造成任何好处。
只要系统文件仍然损坏,错误代码 0x80072af9 就会继续出现。要解决此问题,您必须修复计算机上损坏和丢失的系统文件/文件夹。SFC 是 Windows 11/10 上的内置工具,可以自动查找和修复此类文件。以下是在您的 电脑 上启动运行系统文件检查器的方法 –
- 首先以管理员身份启动CMD。如果您使用的是 Windows 11,请按 Win + X,然后选择 Windows Terminal (Admin)。由于终端默认进入 PowerShell,请使用 Ctrl + Shift + 2 在您的 电脑 上启动 Windows 控制台。
- 在提升的提示中,复制/粘贴以下内容,然后按Enter?–
sfc /scannow
- 等待 10-15 分钟,此工具正在分析和修复您计算机上的文件损坏。
- 完成扫描和修复过程后,请确保同时运行 DISM 代码。这样做将解决与您的系统映像相关的任何损坏。
- 复制/粘贴此代码并再次等待 10-15 分钟。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 在您的计算机上成功运行 SFC 和 DISM 扫描后,请重新启动您的 电脑。
重新登录您的设备并检查您的计算机上的问题是否已解决。
4]释放计算机上的更多磁盘空间
一些用户报告说,他们能够通过在其设备上手动更新 Windows Defender 来解决此错误代码 0x80072af9。也去试试这个方法吧。但是,在执行此任务之前,请确保清除 WinSXS 文件夹。
每当您升级操作系统内部版本时,WinSXS 文件夹基本上都会保留旧组件的副本。这是为了确保在新的更新安装后出现问题时返回到早期的构建版本。如果您运行了磁盘清理工具并确保勾选了所有复选框,则无需担心此文件夹。
- 使用 DISM 工具删除计算机上的所有旧组件。为此,请运行此单行命令。
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- 通过在“运行”对话框中运行以下命令,可以清除他/她计算机上的更多磁盘空间。
%SystemRoot%System32Cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:35 & Cleanmgr /sagerun:35
- 在“运行”中运行以上行将在“磁盘清理工具”上显示更多选项。
要清理更多磁盘空间,您可以在“运行”提示符下运行以下命令以获取磁盘清理工具中的更多选项。转到并单击“清理系统文件”,勾选所有复选框,然后单击“确定”。
现在您已经释放了计算机上的更多磁盘空间,接下来打开 Windows Defender。转到 Windows 安全上的病毒和威胁防护选项卡,然后点击右窗格中的保护更新。在安全情报下,单击检查更新。
如果确实有任何待处理的 Defender 更新,它们将自动下载并安装到您的计算机上。重新启动您的电脑并检查问题是否以这种方式消失。
5]重置网络
错误代码 0x80072af9 也可能会在您连接到慢速网络或网络出现故障时出现。前往“设置”>“网络和互联网”>“Wi-Fi”,然后禁用您的路由器。接下来,使用网络重置选项,看看它是否适合您。
重置网络将重新安装网络适配器并将网络组件更改为其默认值。重新启动您的 电脑 并检查问题现在是否已解决。
6] 将您的 电脑 恢复到较早的状态
如果您之前在计算机上生成了系统还原点,则可以使用它并将您的 电脑 恢复到较早的稳定状态。假设之前创建的备份没有错误,您的设备可能会摆脱此错误代码 0x80072af9。
选择将系统恢复到较早的状态肯定会导致数据丢失。在外部驱动器上创建所有重要文件和文件夹的备份。拍摄计算机上所有正在运行的应用程序的快照,因为它们也会从您的计算机上卸载。
当您的设备启动到较早的状态时,您需要做的第一件事就是更新 Windows 操作系统内部版本。为此,请转至设置 > 更新和安全 > Windows 更新,然后点击检查更新。Windows 11 用户可以通过 Windows Update 直接获取待定更新。
如何手动下载和安装 Windows 更新?
Microsoft 在其更新目录站点上载所有最新更新的独立包。访问那里并搜索您的计算机上缺少的 KB 编号。选择适合您的系统架构的更新,然后点击下载按钮。单击顶部链接开始下载 .msu 文件格式安装文件。双击此文件,挂起的更新将开始在您的计算机上安装。