什么叫持续改进流程 什么叫持续改进机制

什么叫持续改进?

持续改进,说白了就是不断的改进。

它常用于ISO质量管理中的熟语,就是质量管理八项原则中的第六项。持续改进的主要内容就是: ◆把持续改进明确成为企业和每一位员工的目标。◆将理论方法进行改进。◆高标准,严要求,总结发现问题,不断改进。◆不断改进管理方法和管理制度。◆预防为主。◆向每一位员工进行教育和培训 ◆制订措施和目标延伸阅读

持续改进怎么写?

一、持续改进的全员积极参与 ―组织的管理者可以通过各种方法促进全员参与; ―全员参与需要营造持续改进追求卓越的组织文化; ―全员参与需要正确的授权,使持续改进成为组织中每个成员的责任; ―全员参与需要有效的激励措施,包括物质方面的和精神方面的。

二、持续改进需要管理层的支持 ―战略突破性改进牵涉的面较广,尤其需要管理层的支持和组织; ―改进需要的资源的投入需要得到管理层的支持; ―管理层应对改进起到引导作用; ―管理层参与改进中的决策、组织、协调等工作。

三、持续改进的方案 ―对持续改进应基于事实(信息、数据分析)进行决策,方案策划的目的的须明确; ―确定改进方向和目标,制定改进方案,改进方案可能涉及以下方面; a)改进项目的预期目标(可设期望值和目标值、分析段目标值等); b)参与各方的职责和工作接口; c)时间进度安排; d)资源的安排; e)使用的改进方法和技术等。

四、对改进过程实施控制 ―按策划的安排实施改进; ―对改进过程、改进方法进行适时的监视和测量并改进; ―对改进的效果和组织绩效进行评价或验证.五、巩固获得确认的持续改进的效果 ―当改进结果获得确认,应适时进行相关的更改与规范化或文件化; ―由持续改进引起的更改(包括新增内容)可包括: a)工作程序或工作流程更改(增加、简化、优化等),需要更改或补充文件并进行培训; b)技术、方法的更改,需要更改或增加文件并进行相关培训; c)资源的更新(新增、改造等),需要更改或增加文件并进行相关培训; d)所有的更改须得到批准,按规定进行更改控制。

怎样理解持续改进和系统改进?

持续改进是坚持连续的去改进不足的地方。

系统改进是指对某个组织进行系统化的改进。

怎样才能使质量管理体系持续改进?

1.要取得领导的支持,使企业真正将ISO9001管理体系和管理思想认真的得到执行。

2.在日常工作中充分发挥内审员的作用,不断的发现问题,在体系文件中加以完善和固化。

3.认真的执行内部审核,尽可能多的发现问题,尤其是管理漏洞,然后指定措施整改。

总之,在工作中将PDCA思想灌输到每个人(尤其是管理者)的思想中,使之在日常工作中不断的自我进行PDCA.

持续改进工作时间的方法?

持续改进工作方法措施一

  1、流程管理

  强化流程管理制度,降低资金、业务风险。

  2、规范标准

  以更清晰的部门职责界面、运营规范对外服务。

  3、数据量化

  以数字化客观化的形式评估内外部及合作方运营能力,统筹运营需求价值。

  4、提升效率

  较早在部门内开展IT化及流程优化工作,致力于提升人员效率。

  5、严谨细致

  以严谨的思维审核业务上线、制定各类管理办法及业务方案。

持续改进可以采用哪些方法?

  持续改进也称为管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。  PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:   ① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;   ② D(DO)——执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;   ③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;   ④A(Action)——行动(或处理)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。   PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。  PDCA循环运用与流程图  创新是把一种认识转化为实践的过程,其中存在较大的思维发散空间,结合PDCA循环在制造过程中对于质量改进的作用,按照“四阶段、八步骤”的提法,创新过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示来完成。 在实施中应注意任何结论的获得都要以事实为依据,运用统计工具进行合理的分析。   1.P阶段   即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。   步骤一:选择课题   新产品设计开发所选择的课题范围应是与满足市场需求为前提,企业获利为目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。   课题是本次研究活动的切人点,课题的选择很重要,如果不进行市场调研,论证课题的可行性,就可能带来决策上的失误,有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。比如:一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵敏性,可能花大力气开发的新产品,在另一个企业已经是普通产品,就会造成人力、物力、财力的浪费。选择一个合理的项目课题可以减少研发的失败率,降低新产品投资的风险。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法,使头脑风暴能够结构化呈现较直观的信息,从而做出合理决策。   步骤二:设定目标   明确了研究活动的主题后,需要设定一个活动目标,也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。目标可以是定性+定量化的,能够用数量来表示的指标要尽可能量化,不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标,所以设定应该有依据,要通过充分的现状调查和比较来获得。例如:一种新药的开发必须掌握了解政府部门所制定的新药审批政策和标准。制订目标时可以使用关联图、因果图来系统化的揭示各种可能之间的联系,同时使用甘特图来制定计划时间表,从而可以确定研究进度并进行有效的控制。   步骤三:提出各种方案并确定最佳方案   创新并非单纯指发明创造的创新产品,还可以包括产品革新、产品改进和产品仿制等。其过程就是设立假说,然后去验证假说,目的是从影响产品特性的一些因素中去寻找出好的原料搭配、好的工艺参数搭配和工艺路线。然而现实条件中不可能把所有想到的实验方案都进行实施,所以提出各种方案后优选并确定出最佳的方案是较有效率的方法。   筛选出所需要的最佳方案,统计质量工具能够发挥较好的作用。正交试验设计法、矩阵图都是进行多方案设计中效率高、效果好的工具方法。   步骤四:制定对策   有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?使用过程决策程序图或流程图,方案的具体实施步骤将会得到分解。   2.D阶段   即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。   步骤五:实施对策   对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。   3.C检查效果   即确认实施方案是否达到了目标。   步骤六:效果检查。   方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。   4.A阶段处置   步骤七:标准化。   对已被证明的有成效的措施,要进行标准化,制定成工作标准,以便以后的执行和推广。   步骤八:问题总结。   对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。例如:设计一个新型红外滤光膜,完成一轮循环后,进行效果检查时发现其中一项的光学性能指标未达到标准要求,总结经验后进人第二轮PDCA循环,按计划重新实施后达到了目标值。

持续改进具体指哪些方面?

? 一、持续改进的全员积极参与 ―组织的管理者可以通过各种方法促进全员参与; ―全员参与需要营造持续改进追求卓越的组织文化; ―全员参与需要正确的授权,使持续改进成为组织中每个成员的责任; ―全员参与需要有效的激励措施,包括物质方面的和精神方面的。

二、持续改进需要管理层的支持 ―战略突破性改进牵涉的面较广,尤其需要管理层的支持和组织; ―改进需要的资源的投入需要得到管理层的支持; ―管理层应对改进起到引导作用; ―管理层参与改进中的决策、组织、协调等工作。

三、持续改进的方案 ―对持续改进应基于事实(信息、数据分析)进行决策,方案策划的目的的须明确; ―确定改进方向和目标,制定改进方案,改进方案可能涉及以下方面; a)改进项目的预期目标(可设期望值和目标值、分析段目标值等); b)参与各方的职责和工作接口; c)时间进度安排; d)资源的安排; e)使用的改进方法和技术等。

四、对改进过程实施控制 ―按策划的安排实施改进; ―对改进过程、改进方法进行适时的监视和测量并改进; ―对改进的效果和组织绩效进行评价或验证.五、巩固获得确认的持续改进的效果 ―当改进结果获得确认,应适时进行相关的更改与规范化或文件化; ―由持续改进引起的更改(包括新增内容)可包括: a)工作程序或工作流程更改(增加、简化、优化等),需要更改或补充文件并进行培训; b)技术、方法的更改,需要更改或增加文件并进行相关培训; c)资源的更新(新增、改造等),需要更改或增加文件并进行相关培训; d)所有的更改须得到批准,按规定进行更改控制。

什么是持续改进?

持续改进是企业连续改进某一种或某些运营过程以提高顾客满意度的方法。一般步骤包括确定改进目标、寻找可能的解决方法、测定实施结果、正式采用等。

要求企业营造一个全员参与,’主动实施改进的氛围和环境,以确保改进过程的有效实施。

版权声明