什么是调查问卷?如何进行问卷调查?
调查问卷简单说就是一张能够反映市场特别是消费者,或者用来测定某种特定需求偏好的卷子。
问卷调查的方式:限定样本范围或者全群体作为样本群体
拜访:由问卷发放员直接发个目标群体然后现场收回。
邮件:电子邮件或者实体邮件
电话访谈:
网络调查,由于用户范围广,且接触便利。现在常用的一种方式。可在电脑端和移动端实现。
延伸阅读
调查问卷靠谱吗?
调查问卷当然是非常靠谱的
调查问卷是一种科研的方式方法,在很多的课题里面,都会运用到调查问卷,能够对某个领域进行调研来反映出实际的现状,虽然在调查问卷的同时可能会遇到一些阻碍,但是大部分的数据都是真实的,所以也具有非常高的可信度
调查问卷大概要印多少张合适?
至少用300~500张合适。
调查问卷必须有很大的样本量才能够说明问题,如果按照纸质版的样本量来计算,那么至少要印刷300~500张分别给300~500个人来填写,这样才能足以说明某个领域的某个问题,如果样本量太少只印几十份的话,相对来说这样的调查问卷是没有任何意义的。
问卷调查的目的是什么?
目的就是查看个人心理的一种作用。
其实,问卷调查真实的目的,就是为了查看被调查人员的内心活动想法,帮助调查单位或人员,可以在某一方面更好的去理解不同人群对事物的需要程度和满意程度,以及未来新的事物能更精准的符合被调查人员内心的真实想法。
一份好的问卷调查的标准有哪些?
一份优秀的问卷有哪些标准,可以从多方面的考虑,其中包括问卷的结构、排版、问题及答案的编写、问卷质量等等环节,但最重要的是在设计问卷时要有明确的研究主题。在此基础上把关每个环节才能设计一份优秀的问卷。
调查问卷的设计原则
1、目的性原则:
询问的问题必须是与调查主题有密切关系;重点突出,避免可有可无的问题;主题分解为更详细的细目,即把它分别做成具体的询问形式。
2、逻辑性原则:
1)结构合理、逻辑性强。
2)问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。
3)题目设置先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
4)封闭性问题放在前面,开放性问题放在后面。
5)逻辑顺序:时间顺序,类别顺序。
3、通俗性原则:
1)问卷应使应答者一目了然,内容简短,格式易读。
2)问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
3)对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4、时间的控制性原则:
控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5、便于处理性原则:便于资料的校验、整理和统计。
问卷设计环节
1、问卷思路
很多人第一次设计问卷没有经验,完全不知从何下手,也不知道需要设计什么样的问题,多少个问题合适。事实上问卷中应该设置多少个问题,问题设计成什么类型,这些重要性相对较低,最核心的在于你的思路是什么?有了思路,一切都会有解决方案。那如何让自己的问卷具有思路呢?
比如说你想研究“消费者网购情况和社交媒体使用的关系情况”,首先确认好是这样的主题,有了这一点,接下来就好办很多。 从这一主题可以看出,核心想研究的点包括两个关键词,分别是网购和社交媒体;有了此两个关键词后,接着需要做的是细分;网购可以用一些什么样的问题表示呢?,社交媒体应该用一些什么样的问题表示呢。
通常情况下,一个关键词下属对应有4~7个题即可,不需要太多。如果按照此逻辑,2个关键词就只有8~14个题,还是比较少,怎么办呢?一个关键词下是否可以再继续拆分呢?比如常见的拆分可以分成两类,包括基本行为和基本态度,那么网购就可以再拆分成网购行为和网购态度两个方面。类似的,社交媒体也可以拆分成,社交媒体使用情况和社交媒体态度情况两个方面。
再这样的思路前提下,将一个研究题目分折成4~7个关键词,每个关键词4~7个题,整个研究就会充实饱满。这样做的目的非常简单,一是对整个研究思路有清楚的梳理,并且用具体问题进行量化表达呈现出来;二是也只有这样后续才会进行有效的研究分析。
2、问卷结构
问卷结构非常关键值得注意,问卷设计一开始,基本上已经确定了研究思路和研究方法的使用等。如果后面想要进行某种分析,在问卷设计时就要注意添加上对应的题目,否则后面分析时就会出现无法分析的尴尬情况。
接下来举例两类问卷设计框架以供参考。分别是量表类问卷,非量表类问卷。
资料来源:SPSSAU帮助手册
· 量表类问卷最大的特点是:非常多的量表题,而且量表题对应着‘变量’或者‘维度’。便于研究‘变量’间的关系情况。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。
资料来源:SPSSAU帮助手册
· 非量表类问卷最大的特点是:非常多的单选题,多选题等,通常此类问卷用于政策现状研究、基本态度情况研究等。如果此类问卷,多数是使用频数分析,以及涉及多选题的几类方法;同时还有交叉卡方分析。
· 相对来讲,量表类问卷可选择使用的分析方法远多于非量表类问卷。
调查者可根据自己的研究思路选择合适的模板进行问卷设计。同时SPSSAU提供了更多类型的问卷设计模板,有需要的可以直接在链接页面查看阅读,SPSS在线_SPSSAU_问卷分析六类思路框架
3、问卷排版
问卷的字体、颜色、行距、页面排版都决定一个问卷看起来是不是让人舒服,问卷设计的过程中要对整个问卷进行一定的美化设计,让受调查者很舒服的完成调查。
4、问题、答案的编写
首先一份思路清晰的问卷,应该是任何人一看就完全理解想做什么,所以问卷中的逻辑也不宜过多。如果问卷中逻辑太多,比如选择一个第1题,才能回答第5题;然后选择第3题才能回答第4题,各类逻辑非常多;这种情况的产生会导致最终进行研究分析时非常糟糕。
然后问题设置的要清晰、语言通畅陈述简明。提问态度保持客观,不要有偏向性。多站在被调查者角度思考,提问方式选择恰当,不要引起不满。
5、预调研
问卷设计好之后,必不可少的就是对问卷进行检查纠错,千万不要以为设计好了就大功告成。在实际应用之前先在小范围内进行预调研。实际发放问卷时会发现很多之前发现不了的问题,比如某个选项居然没有人选择,或者问卷太长被调查者不愿参与导致发放率过低等等。
6、问卷质量
信度和效度分析是问卷分析的第一步,也是检验该问卷是否合格的标准之一,所以在做问卷调查时要进行信度和效度的分析,以确保问卷结果有意义。
调查问卷一般包括哪几个部分?
制作问卷调查大概包括了五个方面的知识,主要是标题制作问卷调查中、前言、导语、正文以及结尾。
我们知道,一份好的调查问卷可能带来的是巨大的收益,而一份不合格的调查问卷则可能成为成功路上的一颗绊脚石。
这是由于调查问卷是帮助我们发现社会需求的一个工具,如果对调查问卷的制定上出现了一些不合理或者是其他的问题都可能造成最后调查结果的不准确而导致决策上出错。
所以制作问卷调查是一个非常关键的部分。那么制作问卷调查大概包括几个重要部分,分别都是什么呢?
制作问卷调查大概包括了五个方面的知识,主要是标题制作问卷调查中、前言、导语、正文以及结尾。而这之中较为不重要的是标题的撰写了,标题的撰写只要将调查的事件名词写出来即可。
而在这之中最重要的那就是正文的撰写了。正文的内容是向外界提出问题,提出与调查目的有关的问题,所以这个问题的设计直接是影响到调查得来的资料的有效性和真实性,绝对是不能够马虎应付的,一定要紧靠调查目的来编写。
而在制作问卷调查时不可掉以轻心的还有前言和导语的撰写。前言是继问卷标题之后首先出现在人们眼前的东西,所以前言就是要写一些调查的目的,调查的意义等对这些进行一个简单的描述,让被调查者能够首先置身进那个环境当中去接受采访。
另外就是导语,导语是对正文中的一些问题进行解释,以防被调查者对问题出现理解不清的状况。最后就是结尾的编写了。结尾来说,可以写一些对被调查者表示的谢意或者是一些诙谐的话语。
制作问卷调查大概包括几个重要的部分,我们都已经简略的介绍了,也知道了这些部分分别在一个问卷调查中担任的是什么样的一个职位。
既然已经知道了它们的重要性,那么就要在自己撰写问卷调查的时候考虑到这些方面的侧重点,该写些什么,该怎么写等等问题,协调好了这几个方面之间的关系,那么也就能成就一份不错的问卷调查了。
什么是调查问卷?
调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
调查问卷的设计原则:
1、有明确的主题。
根据主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2、结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3、通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4、控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5、便于资料的校验、整理和统计。
怎样制作调查问卷?
步骤/方式1
第一步:注册登录
现在互联网中有很多可以在线免费制作调查问卷的平台,我们选择表单大师,点击进入登录,也可以使用手机号注册登录。注册流程非常简单
步骤/方式2
第二步:问卷模板
登录成功后,表单大师这个平台已有现成制作好的调查问卷,不需要再重新搭建,点击直接套用模板,就能生成相对应的调查问卷,点击页面上方【模板中心】,然后选择功能用途>>调查,就可以查看所有问卷模板。
步骤/方式3
第三步:选择调查问卷
这个时候有小伙伴可能有疑问了:“我要制作的问卷内容和模板中的不相符,怎么办?”,别担心,套用模板后,仍然可以编辑问卷内容。
鼠标移至木板上,点击“选用此模板”即可进入到模板编辑页面。
步骤/方式4
第四步:编辑调查问卷
在这个页面,我们修改模板问卷中的任意内容,表单大师提供了超多字段组件,你还可以点击左侧的字段区添加单选、多选、下拉框、文本框等组件用来填充问卷的问题。
至于修改,你只需要选中页面正中心新预览区的单个字段,在右侧编辑新的内容文本,最后点击保存即可。
步骤/方式5
发布调查问卷
制作完成后,可以给问卷设置更多属性,例如“只能在微信中填写、每个账号仅能提交一次”等,让调查问卷更加严谨、细节。
最后,点击发布就大功告成啦~你可以将问卷地址或二维码发送给相关用户,开始收集数据信息,怎么样,是不是非常简单方便呢?