网友提问:
若新员工离职率居高不下,HR该如何力挽狂澜?
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在职场,新员工离职率居高不下,可以说绝大部分,都是公司的问题,面对这种情况,作为HR,我们首先要分析新员工离职率高的原因,而后拟定相应的对策,工作这么多年,个人认为,关于新员工离职的原因,主要有一下几个方面:
直属领导懒散,上班让人家凉着没活干
这个在很多制造业很常见,作为车间主任或是班组长,新员工入职到车间后,本应该予以安排工作,可以是先学习什么的,都可以,但是一点,绝对不能让新员工傻愣着,但是在很多企业,基层管理者本身毛病都很多,可能上班好久了,自己还在那里玩手机,这种情况下,新员工心里就有点尴尬,感觉好像车间主任不想要自己一样
老员工负面信息的传达
在企业,很少有员工去说企业的优势,都是抱怨企业这里不行,那里不行,在很多企业,新员工离职,不是因为自身工作能力不行,而是老员工的一句话,导致了新员工心里的怀疑,而刚到一个公司,新员工本来就有一种对新生事物的恐惧,加上老员工的煽动,很容易就击溃心里防线,走上离职的道路
领导的不冷不热,漠不关心
很多公司的领导,对于新员工的到来,没有表现出应有的热情和关怀,很多是冷冰冰的,高傲的永远不会弯下自己的腰,在这种情况下,很多新员工就感觉工作氛围好像很紧张,很严肃,没有一点亲和力,很容易就离职
欺生式的工作安排,让新员工做最苦最累的
在企业底层,都有这个现象,累的,苦的,都喜欢让新员工做,那么稍微心里承受能力差一点的,就会认为领导在针对他,因为总找累的干,有一种被欺负的感觉,这样就很容易造成离职
作为HR,我们要明确的知道一点,员工出来找工作,工资谈妥了,才会开始入职,试用,那么在这期间离职的,大部分不是工资的问题,问题很多源于内部因为,一个管理者的工作安排,大家的一个表情等,那么,面对这种内在的因素,HR如何处理呢?个人认为,可以这么操作
离职率与部门所有领导的绩效考核挂钩
因为如果一个部门,从高层到底层管理者,只要都重视了新员工的存在,稍微用点心,那么就很容易留住新员工,之所以离职率高,因为很多企业,都是HR招聘HR的,部门试用自己的,都没有什么责任感
老带新,一个老员工负责一个新员工,留下,就奖励
我们可以安排一个老员工,带一个新员工,包括技能的传授等,如果新员工能够留下,就对老员工进行奖励,带的越多,老员工奖励越高,在这种情况下,老员工有利可图,就不会散布一些负面信息了
综上,面对新员工离职率高,HR应将重心放到公司内部,内部管不好,招再多的人也会走的
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一、做好新员工关怀工作的规划与分工在很多公司,如果一位新员工流失了,业务部门首先会说HR招的人不行,而HR也一脸无辜的表示,人选明明是你定的,现在新人刚来几天就走了,明显是业务主管不会带人。背后所反映出来的问题是:很多企业内部对于新员工关怀的工作缺乏统一的认识,殊不知这个工作HR和业务部门都应该承担责任。古语有云:凡是预则立,不预则废。笔者的经验:由HR部门牵头,制定一套行之有效的新员工关怀方案,其中HR负责哪些内容,业务部门负责哪些内容,进行明确的界定和要求。二、为新人准备难忘的第一天在历尽数个面试官的考验之后,你终于拿到了梦想中企业的offer,高高兴兴在约定之日前去报到,可到了办公室,你却发现,工位上没有电脑和文具,甚至摆满了上一任的文件和杂物——美好的心情瞬间跌到了谷底,你甚至萌生了想要离职的念头……是不是很熟悉的场景?所谓好的开始,是成功的一半。对新人来说,来公司报道的第一天尤为重要,先入为主的观念一旦形成,再想改变就很难了。那如何为新人准备难忘的第一天呢?1. 在新人入职的第一天,为其准备好必备的办公用品、干净整洁的办公桌;2. 行政带领其熟悉公司的各部门分布、包括餐厅、卫生间的地点;3. 所在团队设计一个隆重的新人加入仪式,帮助其快速认识团队成员;4. 安排专人与新人共进第一顿午餐;5. 第一天,让新人准时下班。三、系统的新员工培训关于新员工培训,这真的是件相当划算的买卖啊。新人之间相互认识,快速找到归属感;快速的了解公司业务流程、部门分工、企业文化;获得与管理层交流的机会,提高认同感;很不幸的是,很多所谓的大公司,并没有安排新员工培训,boss们认为花1天甚至2天的时间来做新员工的集中培训,成本太高,且看不见收效。但是,boss们却忽视了企业人高居不下的人员流动性,也忽视了因为人员流动所造成的招聘成本、人员成本的大幅提升……四、提供工作指南也许业务部门会认为,我招进来的是熟手,为何还需要教她?开什么玩笑!事实上,即便是工作多年的老鸟在新的公司环境下,也需要摸索一段时间才能正确地上手。而如果你招聘的是初入职场的新人,没有了老鸟的精明和老练,可能很久都没法真正上手。此时,一份细致、全面的工作指南,就会发挥巨大的作用。五、就试用期目标达成一致也许你给新员工定的试用期目标并不高,但是作为不熟悉情况的新员工,仍然会觉得难以实现。所以你需要就试用期的工作,与新人进行充分地沟通,并告知其具体的实现路径和成功案例。当新员工对试用期目标充满信心,并努力去实现的时候,也许此刻他就坚信自己一定会留下来。六、让导师制真正发挥作用现在HR谈及新员工培养时,言语之间必会提到导师制。导师制确实对新员工会有帮助,但要想导师制真正发挥作用,却并不容易。那应该怎么做呢?1. 导师在精不在多,并不是所有老员工都适合担任导师一职。只有那些经验丰富,而且乐于助人的伙伴才是导师的最佳人选;2. 设计导师激励机制,不能让导师们义务劳动,甚至是背负员工流失的考核压力;3. 关注导师自身的职业成长,别让导师成了负能量的源头;七、圆桌会议机制圆桌会议的精髓在于平等、无差别地交流——这是新员工们真正想要的。也只有在这样的环境下,新员工才会真正讲出心里话。建议由HR部门在每1-2个月,组织一次新员工的圆桌会议,充分地聆听新员工的心声和建议,并为下一步的员工关怀工作找到改善的方向。八、坚持进行人员盘点现在越来越来企业开始使用人员盘点的工具,同样对于新员工,可以通过持续的人员盘点,及时地发现问题,并介入改善。通常我们会每个月针对新人做一次集中的盘点,盘点维度不同于老员工,主要涉及的维度包括:团队融入、学习能力、阶段性目标实现、价值观认同、问题点等。有了这些信息之后,HR的工作将变得有的放矢、事半功倍。九、与新人一同庆祝里程碑当新人签下第一笔订单,当新人收到客户的第一笔回款,当新人攻克第一个技术难关……在这些新员工的里程碑时刻,我们应当与新员工一同庆祝,一块蛋糕、一个鼓励、一个小礼品,都可以让新人充分地感受到公司的尊重和真诚。十、一场正式的转正面谈试用期的时间过得很快,临到新员工转正的时候,就该和他们做一次好好的总结了。过去的几个月,新员工哪些工作完成得很好,哪些工作还需要改进,个人能力方面需要如何提升,接下来半年的工作重点等等。当面谈之后,当你看到新员工充满信心地离开会议室,相信你身上的担子也会轻松很多。新员工关怀并不是什么高大上的难题,而是在诸多细节上的追求,以及发自肺腑地对新人的尊重和关心。将心比心。当你真正的关心新员工时,新员工也会以100%的热情回馈于你。
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新员工离职率居高不下,这和HR有什么关系??????
HR从招聘面试,到绩效考核,到企业文化,所有的制定,没有老板的同意有啥用?
题主说新员工离职率高,那就是还有老员工呗,老员工因为什么没有离职?薪资?岗位?关系?
员工离职:要么钱没到位,要么心受委屈。
新员工如果薪资不合理,那在招聘初期HR会和老板建议,毕竟社会在发展,岗位薪资也在上升。既然能招上来人,而且还能入职,那就是薪资没问题呗。那就剩下心受委屈了,心怎么受委屈?团队氛围,直属领导,同事关系,大体就这三样,其中哪一样也不是跟HR有关系的呀!怎么力挽狂澜?
建议一、重做绩效,把离职率算在部门领导绩效里面
建议二、新人沟通,和新人多沟通,关心工作中问题
建议三、一带一路,老员工带新员工,新员工绩效按比例提升老员工绩效。