网友提问:
在做会计的过程中,你们遇见的最大困难是什么?
优质回答:
会计工作中遇到过无数困难,每一次我都努力之后完美解决,那些困难中印象最深刻的还是刚刚入行时碰到的自学金蝶软件的困难。
那一年,我应聘到一家饲料厂当会计,没有工作经验,整个公司就我一个会计,很想找人教我一下,可是寻遍了整个朋友圈子后好不容易找到一个人愿意带我,联系对方时又不再理会。没有办法,只有靠自己。
交接工作时,前会计草草了事地将资料移交给我后就离开公司了,一切从零开始。
第一次使用金蝶KIS专业版,没有一点头续,公司为了省钱也不交使用服务费。录简单的期间费用凭证还好,照着说明书看几次就会,但涉及到往来账时简直伤透了脑筋,厚头脸皮给原会计打电话,一遍又一遍地打,后来对方不耐烦了,就打服务商的电话,服务商说你们没有交费,不管。在公司里研究了差不多一天,终于搞清楚了核算明细怎么录,供应商和存货怎么选,总算把往来凭证保存了。
接着就是月末结账、出报表,现在看来简单,当时一点不会。在公司里的时间有限,于是把加密狗带到家里去,欲在自家电脑上安一个金蝶软件慢慢学,可是光是软件安上了,没有数据库,还是用不了,到楼下修电脑的师傅那里请帮助,给了100元服务后仍然没有搞定,无计可施之下想到了QQ群,加了几十个会计交流群,一个个挨着问谁会装金蝶软件,大半天下来遭受了无法冷眼,工夫不负有心人,终于遇到一位在金蝶软件服务公司上班的老师愿意帮我,远程为我安装了软件。接下来就是学习如何结账,出报表。
拿着说明书一遍一遍地看,始终找不到我要的内容,后来才知道,软件公司为了养活服务商,说明书里的内容写得非常简单,重要步骤根本没有。书是不报希望了,只有靠自己摸索加百度搜索,连续在电脑面前反复百度、反复摸索、反复试错,整整48小时,终于把结账、反结账、凭证作废、生成报表、建账、恢复、备份等所有使用功能全搞明白了,那一刻我差点哭了。
那48小时间,没有吃饭,没有睡觉,饿了、渴了就在自来水龙头上去喝一大口后继续作战,天亮后仍然照常上班。那一年,我24岁,如今已经快十年了,每当想到那一幕仍记忆犹新,现在面对困难总能在短时间内独自解决,也有信心能解决未来的任何困难。
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没有人带。我15年就拿到了会计证,可是到去年20年才碰上一个老会计愿意带着我学习做账。
有人带着之后,我才发现,书本上的理论只能帮你入门,没有真正日常做会计的经验,永远只能纸上谈兵。
比如如何跟老板沟通财务做账的问题,如何沟通税务上的问题。这是有很大的技巧,因为很多老板只想知道,这个月挣了多少钱。至于其他,他不想知道。
比如如何应对客户的催款,我们会计经常吐槽说:这些供应商搞的就跟她欠他们的钱一样。然而,接到催款电话后,立马各种没钱理由的脱口而出。而我只会干巴巴的说:我们暂时没钱,正在想办法安排。
跟着这个会计,只要我不会的,她操作的时候一定带上我,然后下次就让我做,就这样,不到一年的时间,我已经可以独立做出一整套账、贷款报表、报税、应付供应商催款电话。
接下来,我想跟着学做房地产会计,因为这个工资高。
很幸运,学了会计的路上能碰到如此好的老师。
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最大的问题永远是沟通问题,而专业问题却是第二位的。
1、从管理角度,会计往往是作业链的最后端,因此你想要得到准确、及时、有效和规范的信息资料,你没有事前的沟通是很难实现的,实践中并非是公司发个制度就可以解决的。你需要和各部门各人员沟通清楚有关信息的要求和来龙去脉,这个其他人才理解你、支持你和配合你,同时他也会感觉到他做这些事是重要的有价值的。
2、从会计核算、监督和分析角度,同样需要走进业务,了解业务,了解工作和流程,才能监督和分析出切实的财务报告来,那么这个过程就是沟通的过程,如果沟通不好,那么这块工作肯定大打折扣了。
3、从财务建议角度,这个过程就需要更高的层次了,因为还需要在领导层次、经营管理层面去分析清楚、讲清楚有利弊,以最简单的方式讲明白非财务人员去理解财务问题,从而将财务数据引导经营。
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做会计,以本人亲身经历来说,最大的问题就是与公司非财务人员及老板沟通问题。
举例:一笔报销,会计需要原始附件作为支持,特别是附件需要涉及到第三方签字确认的那种,报销人员可能不理解为什么弄这么麻烦,报个销给你拿个发票或者拿个收据回来不就完了吗,还要特意去找别人签字确认这么麻烦,完全不理解财务有财务的记账方式、依据。
还有就是跟老板沟通的问题,因为会计是权责发生制,所以很多时候跟老板沟通都沟通不了,就比如当月收入100万、支出20万,老板就理解成当月净利80万(不考虑所得税),公司赚了80万。会计将报表报过去为净利65万(15万折旧费),老板蒙了、困惑了,就找着会计说为啥是65万,会计就解释说有15万折旧费要减少利润,老板说为啥要减少利润,我明明余了80万。这个时候会计跟他解释会计的权责发生制…,折旧要计利润等,然后就一直解释…解释利润为什么会是65万,最后弄了半天老板还是弄不明白,他的疑问就是我的15万去那了?
所以,会计跟非财务人员沟通是很困难的,在会计人眼里很简单的事情非财务人员很难理解,如果逻辑能力好的财务人员好点,把财务术语说成易懂的语言,把事情解释清楚,逻辑能力差的沟通起来就更加困难了。
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从业多年,困难大大小小的都曾困扰过我!其中的最大的困难就是遇到对财务一窍不通、自以为是的老板!形同“秀才遇到兵,有理说不清”!气得你能背过气去!最后气得我是扬长而去!而且他怎么往回拉我也不理他,因为伤透心了!在税务上,他告诉你少缴税啊,放心吧,啥事没有,丝毫没有法制观念,也没有公民纳税意识,还把你往沟里带;你辛辛苦苦给他在月底用excel结合业务需求给他整理出各种报表和附表,他啥也看不懂,给他讲他一脸茫然,很不耐烦,用手一推告诉你不用的啦,就做两张表就行了!一张收了多少钱,一张别人欠了我多少钱!;最糊涂的是财务为了维护他的利益,经常会和业务有冲突,尤其是那些变着法儿捞钱的人更是恨透了财务,处处为难你!你伤痕累累,满肚子委屈,他还没事人一样告诉你千万别得罪业务员呀,他们是公司的衣食父母!……他很有趣,有着不同常人的“求异”精神,所以最后我离开他了,很多后来的会计也不肯为他工作,很快的他的公司倒闭了。现在他每年念叨我,告诉我你才是真正帮助我的人,真正维护我的人,可是一切都已是过眼云烟!我改变不了他,会计改变他这种老板不是一朝一夕的是,改变他真的是一件最困难的事!所以老板对会计的认同、信任和与会计的有效、积极沟通是财务实现高效核算、监督的基础保证!