管理技巧是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的职业方式。管理学说必须通过有效的管理技巧才能在管理操作中发挥影响,因此管理技巧又是管理学说的天然延伸和具体化、实际化,是管理学说指导管理活动的必要中介和桥梁,是实现管理目标的途径和手段。
管理技巧有哪些?今天就给大家分享7个常用的管理技巧,看看你都知道那几许:
1、分权管理
分权就是转交职责,一个上级不是何决策都自己作,而是将确定的职业委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理职业的范围,同时也承担一部分职责,提高下级的职业愿望和职业效率。由于参与职责提高了积极性。上级可以从具体职业中解放出来,可以更多投入本身的领导职业。
2、漫步管理
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他——就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有何烦恼和企业流程在何处卡住了。而且,上司亲自察看职业和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
3、结局管理
上级把要得到的结局放在管理职业的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的职业愿望和参与职责。但在结局控制时不一定要评价一个下属,而可以一个部门或他所从属的一个岗位。
4、目标管理
上级给出一个下属要达到的目标。例如:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标——提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样:提高职业愿望和参与职责。下属们共同追求要达到的目标,促进了团体灵魂。
5、例外管理
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%下面内容的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的职业愿望。职工有独立处理职业的可能——减轻了上司的负担。这个技巧的实际困难在于:何是“正常”业务,何是例外?因此经常要检验决策范围。
6、参与管理
下级参与有些难题,尤其是与他本人有关的难题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要难题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的“认同”。
7、体系管理
对确定的企业流程进行管理。把企业小编认为一个大体系,这个体系就像一个电流调节体系似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种技巧主要用于工业企业。将所有职业经过组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个体系的运行”。而领导者所要注意的是,不要使企业内太“官僚主义”。