乔家大院为什么被取消5a景区(乔家大院为什么会被踢出5A级景区?)

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乔家大院为什么会被踢出5A级景区?

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乔家大院被撤销5A景区资格发生在2019年7月31日。当天文化和旅游部的官方网站发出通告,根据5A级旅游景区年度复核结果,对严重不达标的山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级的处罚。这引发网友的一片热议,很多人为文旅部的做法叫好,认为早该这样。那么乔家大院到底怎么啦,而受到了文旅部的定格处罚。

一、乔家大院为何被摘牌

根据一些官方的说法和祁县出台的整改措施,问题主要集中在以下方面:

1.景区旅游产品类型单一,景区过度商业化问题严重。原本30多元的门票涨到现在的138元,而相应的服务和质量却没有提升。比较灵石县王家大院,人们用“王家归来不看院”来形容王家大院的历史地位。王家大院历经明清两代建成,包含了五巷六堡一条街,还有城墙,有“民间故宫”之称,从建筑规模和保存情况都要优于乔家大院,但门票只有66元,不到乔家大院的一半。所以乔家大院软硬件无法支持其高票价,这样的结果不奇怪。

2.景区内购物场所数量较多、面积较大、经营秩序不规范。景区内的广告较多;演出场所还有假托书法家免费创作,实则进行书法拍卖等商业活动。过度的商业化必然降低游客的体验度,从撤销5A而引发一些人的叫好可见一斑。

3.出口区商业街过长,普遍存在不明码标价、服务质量差等经营不规范问题。把游客当傻子,极尽坑蒙之事,这样的情况在景区并不鲜见。在游客游完景区,身心疲惫急于离开景区时,而景区又摆起了迷宫,耍起了八卦,绕不出景区,不只是乔家大院,很多景区都这样,为了达到经济利益最大化,而牺牲游客的利益,这种做法就是杀鸡取卵。

4.停车场车位不足、游客中心软硬件设施不齐全,环境卫生差,导游讲解水平低,诱导游客买东西等等。

总之一句话:乔家大院的管理水平与它的5A级身份不匹配。摘牌是自然而然的事。

我国自2007年起实行旅游景区评级。5A级作为最高等级,是景区的一块金字招牌。从最开始的评的66家5A景区,截至2020年1月7日的279家,十几年时间,5A级景区增加了不止3倍。但5A队伍的壮大,也让一些景区不思进取,放松要求,导致景区管理混乱,服务下降,设施破损,卫生脏乱,与5A不相符。

为此国家旅游管理部门,重拳出手。2015年10月,原国家旅游局撤销了河北山海关景区5A级资质,降为4A级。山海关景区因而成为我国第一家被摘牌的5A级景区。2016年8月,国家旅游局对湖南省长沙市橘子洲、重庆市南川区神龙峡两个5A景区摘牌。

二、由乔家大院摘牌给我们的启示。

权利与义务是对等的。只想享受荣誉带来的光芒,而不维护荣誉,而不愿意继续付出,那荣誉可能就成了“水中月,镜中花”。

为评5A,竭尽所能,一旦评上,万事大吉。把景区当做”摇钱树”,重经济效益而忽视管理,忽视服务,一心想着捞快钱,多捞钱,造成游客不满意。所以国家对景区实行动态化管理,大胆亮剑,非常有必要。好就留,差就撤,对景区来说,就是一种警示,也是激励,督促景区珍惜来之不易的荣誉,不断提高质量和服务意识。这样就保证了5A的含金量,让景区名副其实。

所以对管理部门来说,保证景区不断进步的法宝之一,就是进一步加强过程性管理,让降级、摘牌常态化,倒逼景区提升服务质量和管理水平。

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已经名不副实,过于商业化,管理水平低下,景区没有真正的体现当地文化特色,无法与新时代下的5a质量等级相适应,没有一点文化氛围了。

其他网友回答

首先照来看看乔家大院的历史,

清乾隆年间,乔全美和他的两个兄长分家后,买下了十字口东北角的几处宅地,起建楼房。主楼为硬山顶砖瓦房,砖木结构,有窗棂而无门户,在室内筑楼梯上楼。特点是墙壁厚,窗户小,坚实牢固,为里五外三院。主楼的东面是原先的宅院,也进行了翻修,作为偏院。还把偏院中的二进门改建为书塾,这是乔家大院最早的院落,也就是老院。传说偏院外原来有个五道祠,祠前有两株槐树,长的奇离古怪,被称为“神树”。主院与侧院间有一大型砖雕土地祠,雕有石山及口衔灵芝的鹿等。土地祠额有四个砖雕狮子和一柄如意,隐喻“四时如意”。祠壁上还有梧桐和松树,六对鹿双双合在一起,喻意“六合通顺”。

民国初年,乔家人口增多,住房显得不足,因而又购买地皮,向西扩张延伸。民国十年后,乔映霞、乔映奎又在紧靠西南院建起新院,格局和东南院相似。窗户全部刻上大格玻璃,西洋式装饰,采光效果很好,在式样上有了改观。就是院内迎门掩壁雕刻也十分细致。与此同时,西北院也由乔映霞设计改建,把和老院相通的外院之敞廊堵塞,连同原来的灶房,改建为客厅。还在客厅旁建了浴室,修了“洋茅厕”。靠西北院,原来有一小院,为乔家的家塾,故把此院叫做书房院。分家后,乔健打算建内花园,从太谷县一个破落大户家买回了全套假山。正待兴建时,“七七事变”爆发,日军侵华,工程停止。

2011年12月8日开始申报5A级景区。先后完成了乔家大院门景区建设,民俗博物馆展室的调整和布展,“三堂一园”安防工程,建设了乔家大院数字化信息系统、网上导游系统、旅游通道智能化交通管理系统等。2014年11月28日,乔家大院入选国家AAAAA级旅游景区。

乔家大院入选5A级旅游景区,与电视剧《乔家大院》的热播也是密不可分的,电视剧热播给这座院子增加了不少人气和知名度,每年大批旅客慕名而至。

可就在今年7月31日,国家文化和旅游部决定,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区进行处理,其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。

其实,近年来国家旅游管理部门的一系列处罚动作,直接对5A景区摘牌已非首次。2015年10月10日,河北省秦皇岛市山海关景区成为全国首个被摘牌的5A级景区;2016年8月3日,国家旅游局做出撤销橘子洲景区5A级旅游景区质量等级的决定。此外,对5A级旅游景区的警告和限期整改更是屡见不鲜。这些处罚传递出一个鲜明的信号:5A评级不会一劳永逸,对不符合标准的旅游景点进行摘牌处罚将成为常态。

所以可想而知,乔家大院的摘牌并非偶然,它是一系列的景区运营管理不善而导致的景区服务配套等匹配不上5A景区的美誉。现在是全面互联网时代,不比以前有什么负面新闻都没什么传播,现在只要你服务稍微有点不合理,景区配套管理稍微跟不上,都会有网友发布到网上吐槽。而且现在游客的维权意识普遍增强,再也不可能出现店大欺客没人管的情况。任何5A等美誉也绝对不可能是一辈子的冠名,如果你的配套和服务跟不上,匹配不上这个级别,那么摘牌将会是一种常态。这也有利于鞭策景区做好运营管理和服务,让国家旅游环境变得越来越透明美好!

以上就是小编关于乔家大院为什么会被踢出5A级景区的分享,希望对你有用。

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